東海道新幹線も車いす席＆障害者割引乗車券のネット予約・決済可能へ ―10/1（木）から「EX身体障がい者割引」「EX知的障がい者割引」スタート！―

2026年08月07日バリアフリー

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東海道新幹線も10月1日（木）からEXアプリで障害者割引乗車券を購入できるようになります。

これまでは、東海道新幹線ではEXアプリで車いす席の予約はできたのですが、障害者割引乗車券での購入はできなかったのです。

今年1月に今秋から導入されることが発表されて楽しみに待っていたのですが、10月1日（木）から利用開始されることになりました（発売は9月15日（火）から）。

これで窓口に行かずに、ネットで予約決済でき、チケットレスで乗車できるようになります。さらに直前の乗車変更もアプリで簡単にできるようになります。

JR東海・JR西日本・JR九州が提供する「EXサービス（エクスプレス予約・スマートEX）」において、マイナンバーカード等を活用して、身体障害者手帳または療育手帳の情報を事前登録することで、ネット予約およびチケットレスで利用できる「EX身体障がい者割引」「EX知的障がい者割引」で購入できるようになります。